NUESTRO CLIENTE
Italian Imports es un pequeño negocio familiar de importación con sede en St Louis, Missouri, que se especializa en aceite de oliva al por mayor y al por menor de Italia.
DESAFÍO
Los requisitos de FSVP de 2019 obligan a las pequeñas empresas familiares a que las importaciones italianas busquen apoyo profesional para el cumplimiento normativo
Dirigido exclusivamente por varios miembros de la familia Bono, Italian Imports suministra aceite de oliva importado directamente de Italia a mayoristas, minoristas y restaurantes del área de St. Louis. A finales de 2019, se enteraron de que debían cumplir con un nuevo conjunto de regulaciones del Programa de verificación de proveedores extranjeros (FSVP) y tenían 30 días para encontrar una solución.
El presidente Jeff Bono y su padre investigaron las nuevas regulaciones y se dieron cuenta de que no tenían el personal ni los recursos para la creación e implementación del plan FSVP, la recopilación de documentación del proveedor y otros requisitos de cumplimiento.
Al saber que su margen de adherencia se estaba cerrando rápidamente, los Bonos se pusieron en contacto con su red para obtener ayuda y un fabricante con el que habían trabajado desde 2007 recomendó a Registrar Corp.
“Esa red empresarial en Italia es tan estrecha que es como si estuviera tratando con la familia. Y si coge el teléfono para obtener un favor, todas las paradas se retiran y recibe una recomendación de confianza”, dijo Bono. “Por lo tanto, para que Registrar Corp llegue a la cima y esté en la mente de alguien, eso es un gran cumplido”.


SOLUCIÓN
La experiencia normativa de Registrar Corp y el software FSVP ayudan a mantener las importaciones italianas en el negocio.
Durante casi 5 años, Registrar Corp ha ayudado a las importaciones italianas a:
- Prepárese para las próximas inspecciones de la FDA. Italian Imports solo ha tenido una inspección (2020) desde que trabajó con Registrar Corp y ha podido aprobarla con éxito con una “sin acción indicada” (NAI). Registrar Corp los apoyó desarrollando e implementando un nuevo plan FSVP y manejando la comunicación de la FDA como Persona Calificada (QI) de la compañía.
- Gestionar proveedores italianos. El especialista en regulación especializado de Italian Import coordinó con sus proveedores la documentación necesaria para su plan FSVP y la inspección de la FDA.
- Gestionar el cumplimiento de los proveedores. La empresa utiliza la plataforma de software de cumplimiento FSVP de Registrar Corp, ComplyHub℮, para supervisar y realizar un seguimiento de los proveedores extranjeros.
Pero la mayor ventaja, dice Bono, es cómo trabajar con Registrar Corp les ayuda a cumplir una función crucial que les mantiene en el negocio. “Es literalmente mi padre y yo y mi esposa haciendo tareas administrativas. Si no mantenemos el negocio en funcionamiento, el negocio se detiene. Así que si estábamos intentando hacer lo que todos están haciendo por nosotros, sufriríamos un impacto en los ingresos porque necesitaríamos la plantilla para hacerlo”.

TESTIMONIO
“No estamos equipados para recopilar, almacenar o resumir los datos, por lo que esperamos que Registrar Corp sea esos expertos en contenido. Desde ese punto de vista, como propietarios de negocios, nos detendremos y diremos que valen su peso en oro.
La asistencia de FSVP es como un seguro de automóvil. Es posible que nunca lo necesite, que no tenga una inspección ese año, pero es mejor que lo haga. Cada centavo que pagamos a Registrar Corp vale el 100 % porque no somos capaces de llevar a cabo esta función en nuestro negocio. Así que no nos arrepentimos ni pensamos”.
Jeff Bono, Presidente
IMPACTO
SERVICIO SATISFECHO
5
Años de asociación positiva con Registrar Corp
INGRESOS GUARDADOS
Más de 10 000
Ahorro en mano de obra adicional necesaria para mantener el cumplimiento interno
INSPECCIÓN ÉXITOSA
1
La inspección de la FDA se aprobó con la asistencia de un especialista regulador
Esté preparado para la auditoría FSVP las 24 horas del día, los 7 días de la semana