Italian Imports es un pequeño negocio de importación familiar con sede en St Louis, Misuri, que se especializa en aceite de oliva al por mayor y al por menor de Italia.

Dirigido exclusivamente por varios miembros de la familia Bono, Italian Imports suministra a mayoristas, minoristas y restaurantes en el área de St. Louis aceite de oliva importado directamente de Italia. A fines de 2019, se enteraron de que debían cumplir con un nuevo conjunto de regulaciones del Programa de verificación de proveedores extranjeros (FSVP) y tenían 30 días para encontrar una solución.

El presidente Jeff Bono y su padre investigaron las nuevas regulaciones y se dieron cuenta de que no tenían el personal o los recursos para la creación e implementación del plan de FSVP, la recopilación de documentación de proveedores y otros requisitos de cumplimiento.

Teniendo en cuenta que su período de adherencia se estaba cerrando rápidamente, los Bonos se comunicaron con su red para obtener ayuda y un fabricante con el que habían trabajado desde 2007 recomendó Registrar Corp.

“Esa red de negocios en Italia es tan estrecha que se trata de una familia. Y si levanta el teléfono para pedir un favor, todas las paradas se retiran y recibe una recomendación de que confíen”, dijo Bono. “Entonces, para que Registrar Corp se eleve a la cima y esté en la mente de alguien, eso es un gran cumplido”.

Durante casi 5 años, Registrar Corp ha ayudado a Italian Imports a:

• Prepárese para las próximas inspecciones de la FDA. Italian Imports solo ha tenido una inspección (2020) desde que trabajó con Registrar Corp y pudo aprobarla con éxito con una “sin acción indicada” (NAI). Registrar Corp los apoyó mediante el desarrollo y la implementación de un nuevo plan de FSVP y el manejo de la comunicación de la FDA como Persona Calificada (Qualified Individual, QI) de la compañía.
• Gestionar proveedores italianos. El especialista en regulación dedicado de Italian Import coordinó con sus proveedores para recopilar la documentación necesaria para su plan de FSVP y la inspección de la FDA.
• Gestionar el cumplimiento de los proveedores. La compañía utiliza la plataforma de software de cumplimiento FSVP de Registrar Corp, ComplyHub � , para monitorear y rastrear a proveedores extranjeros.

Pero la mayor ventaja, dice Bono, es cómo trabajar con Registrar Corp los ayuda a cumplir una función crucial que los mantiene en el negocio. “Es literalmente mi padre y yo y mi esposa haciendo la administración. Si no mantenemos el negocio en funcionamiento, entonces el negocio se detiene. Así que si estábamos tratando de hacer lo que todos ustedes están haciendo por nosotros, sufriríamos un impacto en los ingresos porque necesitaríamos la cantidad de empleados para hacerlo”.