Italian Imports ist ein kleines Importunternehmen in Familienbesitz mit Sitz in St. Louis, Missouri, das sich auf den Groß- und Einzelhandel mit Olivenöl aus Italien spezialisiert hat.

Italienische Importe werden ausschließlich von mehreren Mitgliedern der Familie Bono betrieben und liefern Großhändler, Einzelhändler und Restaurants in der Region St. Louis mit Olivenöl, das direkt aus Italien importiert wird. Ende 2019 erfuhren sie, dass sie eine neue Reihe von Bestimmungen des Foreign Supplier Verification Program (FSVP) einhalten mussten, und hatten 30 Tage Zeit, um eine Lösung zu finden.

Präsident Jeff Bono und sein Vater recherchierten die neuen Vorschriften und stellten fest, dass sie nicht über das Personal oder die Ressourcen für die Erstellung und Umsetzung des FSVP-Plans, die Erfassung der Lieferantendokumentation und andere Compliance-Anforderungen verfügten.

In dem Bewusstsein, dass ihr Einhaltungsfenster schnell geschlossen wurde, wandten sich die Bonos an ihr Netzwerk, um Hilfe zu erhalten, und ein Hersteller, mit dem sie seit 2007 zusammengearbeitet hatten, empfahl Registrar Corp.

„Dieses Geschäftsnetzwerk in Italien ist so eng, dass es so aussieht, als ob man mit der Familie zu tun hat. Und wenn man das Telefon für einen Gefallen abholt, werden alle Haltestellen herausgezogen und man erhält eine Empfehlung, der sie vertrauen“, sagte Bono. „Damit die Registrar Corp. an die Spitze steigt und jemanden im Kopf hat, ist das ein großes Kompliment.“

Seit fast fünf Jahren unterstützt Registrar Corp italienische Importe:

• Bereiten Sie sich auf bevorstehende FDA-Inspektionen vor. Italienische Importe haben seit der Zusammenarbeit mit der Registrar Corp. nur eine Inspektion (2020) durchgeführt und konnten diese erfolgreich mit einer „keine Maßnahme indiziert“ (NAI) bestehen. Registrar Corp unterstützte sie durch die Entwicklung und Implementierung eines neuen FSVP-Plans und die Handhabung der FDA-Kommunikation als qualifizierte Person (Qualified Individual, QI) des Unternehmens.
• Italienische Lieferanten verwalten. Der spezialisierte Spezialist für regulatorische Angelegenheiten von Italian Import hat sich mit seinen Lieferanten abgestimmt, um die für ihren FSVP-Plan und die FDA-Inspektion erforderlichen Unterlagen zu sammeln.
• Verwaltung der Lieferanten-Compliance. Das Unternehmen verwendet die FSVP-Compliance-Softwareplattform von Registrar Corp, ComplyHub ™ , um Lieferanten im Ausland zu überwachen und zu verfolgen.

Aber der größte Vorteil, sagt Bono, ist, wie die Zusammenarbeit mit Registrar Corp ihnen hilft, eine entscheidende Funktion zu erfüllen, die sie im Geschäft hält. „Es ist buchstäblich mein Vater und ich und meine Frau, die Admin machen. Wenn wir das Geschäft nicht am Laufen halten, hört das Geschäft auf. Wenn wir also versuchen würden, das zu tun, was Sie alle für uns tun, würden wir einen Umsatzschlag erleiden, weil wir die Mitarbeiterzahl dafür benötigen.“